Vous trouverez ici toutes les informations relatives concernant le suivi et la livraison des commandes
Chaque vente a ses propres options de livraison, et la disponibilité des pays peut varier en fonction des marques et des transporteurs partenaires. ✈️. 📦 Comment savoir si la livraison est possible dans votre pays ?Lors de la finalisation de votre c
Chaque commande est unique, et ses délais de livraison dépendent de la vente et du mode de livraison choisi. 📦. Si votre commande contient des articles provenant de plusieurs ventes, il est possible que vous les receviez en plusieurs colis. Chaque m
Les frais de livraison varient en fonction de chaque vente, du mode de transport choisi et de votre adresse de livraison. 📦. 💰 Comment sont-ils calculés ?Les frais d’envoi sont déterminés selon le poids et le volume des articles, ainsi que la desti
Nous savons à quel point il est important de suivre l'arrivée de votre commande ! 🧡 Dès son expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis sur le site du transporteur. Si vous ne retrouvez pas cet e-ma
Ça y est, votre commande est enfin arrivée ! 🎉 Avant de l’ouvrir, prenez un instant pour vérifier son état. 📦 Votre colis est en bon état ?Parfait ! Vous pouvez l’ouvrir et profiter de vos achats. ✨. ⚠️ Votre colis présente un dommage ?
Pas de panique ! Si votre commande apparaît comme “livrée” mais que vous ne l’avez pas reçue, voici quelques étapes à suivre :. 🔍 Vérifiez votre adresse de livraison : Assurez-vous qu’elle est correcte en consultant l’e-mail de confirmation de comma
Si votre commande est indiquée comme “retour à l’expéditeur”, cela peut être dû à :. 📍 Une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.🚪 Une impossibilité pour le livreur de vous remettre le colis (absence lors des tentatives de livraison). Pas d