📦 Comment suivre le statut de ma commande ?Mis à jour 17 days ago

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de commande.
Cela peut prendre plusieurs jours après la fin de la vente, selon le délai de préparation de la marque partenaire.

Voici comment suivre votre commande :

1. Consultez vos e-mails : le lien de suivi est envoyé à l’adresse utilisée pour commander (pensez à vérifier vos spams).

2. Connectez vous à votre compte client : dans la rubrique Mes commandes, vous pouvez suivre l’état d’avancement (en préparation, expédiée, livrée…).

3. Pas encore de suivi ?
   Cela signifie que votre commande est encore en cours de préparation par la marque. Certaines ventes nécessitent un délai de quelques jours avant expédition.

Si vous avez un doute sur l’état de votre commande, n’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous aider !